Termos de Serviço

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do site e da plataforma Ativoo. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços (inclusive via login com Google), você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

A Ativoo oferece uma plataforma de atendimento multicanal (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e WebChat) com inteligência artificial, automações e CRM.

2. Conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo. Você é responsável por toda atividade realizada em sua conta.

3. Planos, teste e pagamento

Oferecemos teste grátis de 3 dias. Após o período, a assinatura é cobrada conforme o plano escolhido. Não há fidelidade: você pode cancelar a qualquer momento, com efeito ao fim do ciclo vigente.

4. Uso aceitável

• Não enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa;
• Respeitar as políticas do WhatsApp, Meta, Telegram e Google;
• Não usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou ofensivas;
• Não tentar violar a segurança ou fazer engenharia reversa do serviço.

5. Conteúdo do cliente

Você mantém a titularidade dos dados e mensagens que processa na plataforma e é responsável por obter as autorizações necessárias de seus contatos, conforme a LGPD.

6. Serviços de terceiros

Integrações com WhatsApp, Meta, Telegram e Google estão sujeitas aos termos desses provedores. Bloqueios ou alterações feitos por eles não são de responsabilidade da Ativoo.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Na extensão permitida por lei, a Ativoo não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas. O uso contínuo indica concordância.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, ficando eleito o foro da comarca de Campinas/SP.

11. Contato

ativoo@ativoo.com.br · (19) 98117-0641